Resolução de Litígios de Consumo

Em cumprimento do disposto na Lei n.º 144/2015, informamos que, em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL).

O consumidor pode consultar a lista atualizada das entidades de RAL disponíveis em Portugal no Portal do Consumidor, através do site:
www.consumidor.gov.pt

Para a área geográfica correspondente à sede da Murillo’s Academy SurfShop, a entidade de Resolução Alternativa de Litígios competente é:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região de Leiria (CACCL)

A Murillo’s Academy SurfShop não se encontra vinculada a arbitragem necessária, sem prejuízo do disposto na legislação aplicável.

Última atualização: 2026

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